Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20/11/2025

Chez EauStop Etanchéité, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
EauStop Etanchéité
10 rue de la République, 13001 Marseille
93819321600018 RCS Marseille
Contact : eaustopetancheite@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires, via :

• Le formulaire de contact

• Les échanges par e-mail ou téléphone dans le cadre de la relation commerciale

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de renseignements

• Vous proposer des services adaptés à vos besoins

• Suivre la relation commerciale ou précontractuelle

• Améliorer la qualité de nos services

4. Base légale

La collecte repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact)

• L’exécution de mesures précontractuelles à votre demande

• L’intérêt légitime pour assurer le bon fonctionnement du site et la gestion de la relation client

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects

• Jusqu’à 5 ans pour les clients, sauf obligation légale contraire

6. Destinataires des données

Les données sont strictement confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale ou prestataires techniques (hébergement, maintenance), tenus eux-mêmes à la confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition et de limitation

• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez : eaustopetancheite@gmail.com
Réponse sous 30 jours maximum.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données (site sécurisé HTTPS, accès restreint, sauvegardes régulières…).